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專注之心·始于一切唯你——林肯第四屆服務技能大賽總決賽圓滿收官
林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽總決賽在2019年10月30日早晨8點,迎著朝陽,拉開了帷幕。

    林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽總決賽在2019年10月30日早晨8點拉開帷幕,自今年9月正式開賽以來,林肯首次聚集機電、鈑金和噴涂三個崗位,共吸引407名技師報名參賽。脫穎而出沖入決賽圈的36位來自全國各地林肯中心的高手們齊聚于四川瑞星川物汽車銷售服務有限公司(簡稱四川瑞星川物林肯),在服務技能上展開終極比拼。

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

    本次比賽,對于歷經錘煉的林肯技師們而言,不僅是檢驗自己實力的時刻,也是與高手交流切磋的時機,挖掘自身潛力給技能提升空間。

    決賽的內容分鈑金賽區、機電賽區與噴涂賽區3處。在鈑金賽區,選手們需要在70分鐘內使用鈑件更換設備工具維修車身外板,并利用MAG及電阻點焊設備將鈑件恢復原來形狀。評委們會根據選手們是否安全規范操作,對工具的使用,是否正確的作業流程、良好的作品品質、良好的作業習慣進行評判計分。

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

    噴涂賽區的選手們要在120分鐘內完成在凹陷區域損傷修復、裸金屬部位底材防腐、中涂底漆整版噴涂及打磨、規范清潔除油以及雙工序金屬漆的整版噴涂作業。評委們的評判內容包括包括個人防護及安全作業,正確規范的施工工藝流程,以及前處理打磨效果、中涂底漆噴涂效果和打磨效果、凹陷損傷區域平整度、銀粉顆粒均勻度、清漆光澤及流平性、漆面是否存在瑕疵等。

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

    機電賽區則是要求選手按照維修標準和規范,在60分鐘內完成總成部件的測量和正確判斷或選擇。評委根據數據查詢、規范測量、工具設備使用、操作與安全為判定項目進行評分。

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

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    經過激烈的比拼之后,來自南京金福聯林肯中心的陳華選手奪得機電組全國冠軍,成都瑞星川物林肯中心的喻能選手奪得鈑金賽區冠軍,同樣是來自成都瑞星川物林肯中心的唐友成選手奪下了噴涂賽區冠軍稱號。在團體獎項上,成都瑞星川物林肯中心拔得頭籌,在全國林肯中心中榮獲冠軍榮譽,深圳標特林肯中心獲得亞軍之稱,北京福瑞林肯中心獲得季軍。

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

    進入中國以來,林肯始終秉持'林肯之道',以專注之心提供溫暖、人性化、個性化的服務,并獲得中國客戶認可。近日,我們首次提出了'靜謐之旅'品牌理念,該理念根植于林肯全球產品開發之中,在進行本土化解讀后將更好地滿足中國客戶需求。作為品牌與產品之道,'靜謐之旅'和服務與客戶之道'林肯之道'相輔相成,"林肯亞太及中國區總裁毛京波曾說。"經銷商銷售與服務技能大賽的舉辦則是為了從售前到售后提升林肯中心團隊的業務能力,繼續完善'林肯之道',為客戶打造更溫馨、更貼心的購車用車體驗。"

林肯中國經銷商第四屆服務技能大賽

    本次團體獎項冠軍——四川瑞星川物林肯隸屬于北京福瑞企業集團控股,系福瑞集團在中國投資建設的第三家林肯中心。


四川瑞星川物林肯

四川瑞星川物林肯

    公司依托集團資源與實力,始終追求更為精益求精的工作成果、始終追求更為感動人心的顧客體驗、始終追求更為積極向上的團隊文化,以優異的綜合能力,在開業第2年新車銷量排名全國第4,開業第3年新車銷量排名全國冠軍,保有客戶會員突破4500名,并獲得廠家“2017年優秀新經銷商運營質量獎”、“2017年北大區運營貢獻獎”、“2017年度林肯中國杰出經銷商”“2018年年度林肯中國銷量冠軍”等多項榮譽。2018年再創佳績,銷量全國排名第一。

四川瑞星川物林肯


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